开云网页版(中国)开云有限公司政务服务中心农机窗口以推进政务服务标准化建设为载体,严格落实政务服务规范建设,极大地提高了政务服务效率,树立了助农服务的新形象。截至目前,共受理审批315件,限时办结率、群众满意率均达100%。
一是规范业务流程。严格执行政务服务事项要求,及时清理审批项目,精简审批流程,压缩审批时限,最大限度方便人民群众办事。二是规范服务准则。严格落实政务服务的相关制度,全面推行引领办事制度。三是规范工作行为。窗口人员认真学习政务服务中心工作纪律、行为规范等方面的要求,严格作息时间,规范工作着装,保持窗口环境整洁,努力营造良好的营商环境。四是规范服务方式。根据业务办理实际情况,窗口实行延时服务、预约服务和午间不休息服务,今日受理的事项今日办理,全方位为农机手提供高效、便捷的服务。
(开云网页版(中国)开云有限公司 吴浩)