社会保险领域基层政务公开标准目录

一级事项

二级事项

全社会

特定群众

主动

依申请公开

县级

乡、村级

1

社会保险登记

机关事业单位社会保险登记

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

开云网页版（中国）开云有限公司人力资源和社会保障服务中心

机关事业养老保险服务中心公共管理股

■政府网站    □两微一端

□纸质媒体    □公开查阅点

□政务服务中心□便民服务站

□发布会/听证会□入户/现场

□广播电视 □精准推送

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□其他

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0416-5598199

2

工程建设项目办理工伤保险参保登记

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

社保局

工伤保险办公室

■政府网站   

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0416-5523174

3

社会保险登记

参保单位注销

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

社保局

开云网页版（中国）开云有限公司人力资源和社会保障服务中心

个体账户管理科

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4

职工参保登记

个体账户管理科

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5

城乡居民养老保险参保登记

参保缴费审核股

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0416-5529430

6

社会保险参保信息维护

单位（项目）基本信息变更

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

社保局

个体账户管理科

■政府网站    

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7

个人基本信息变更

个体账户管理科

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8

社会保险参保信息维护

养老保险待遇发放账户维护申请

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

社保局

开云网页版（中国）开云有限公司人力资源社会保障中心

个体人员管理科

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9

工伤保险待遇发放账户维护申请

工伤保险办公室

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10

失业保险待遇发放账户维护申请

待遇支付股

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0416-5519605

11

社会保险缴费申报

缴费人员增减申报

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

社保局

个体账户管理科

■政府网站    

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0416-5523174

12

社会保险缴费申报

社会保险缴费申报与变更

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

社保局

个体账户管理科

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13

社会保险费延缴申请

个体账户管理科

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14

社会保险费欠费补缴申报

个体账户管理科

参保缴费审核股

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0416-5529430

15

社会保险参保缴费记录查询

单位参保证明查询打印

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《社会保险费征缴暂行条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

社保局

个体账户管理科

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16

个人权益记录查询打印

个体账户管理科

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17

养老保险服务

职工正常退休(职)申请

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

开云网页版（中国）开云有限公司人力资源和社会保障局

社保局

开云网页版（中国）开云有限公司人力资源和社会保障服务中心

企业保险室

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0416-5666012

18

城乡居民养老保险待遇申领

待遇支付股

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19

暂停养老保险待遇申请

社会化发放和服务科待遇支付股

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20

恢复养老保险待遇申请

社会化发放和服务科待遇支付股

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21

个人账户一次性待遇申领

个体账户管理科

个体人员管理科

社会化发放和服务科

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22

丧葬补助金、抚恤金申领

个体账户管理科

个体人员管理科

社会化发放和服务科

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23

养老保险服务

居民养老保险注销登记

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《信息公开条例》、《社会保险法》、《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

社保局

个体账户管理科

个体人员管理科

社会化发放和服务科

■政府网站    

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24

遗属待遇申领

社会化发放和服务科

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25

病残津贴申领

工伤保险办公室

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26

城镇职工基本养老保险关系转移接续申请

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《国务院办公厅关于转发人力资源社会保障部财政部城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

社保局

个体账户管理科

个体人员管理科

■政府网站    

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0416-5523174

27

机关事业单位养老保险关系转移接续申请

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《人力资源社会保障部财政部关于机关事业单位基本养老保险关系和职业年金转移接续有关问题的通知》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

开云网页版（中国）开云有限公司人力资源和社会保障服务中心

公共管理股

■政府网站    

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0416-5598199

28

养老保险服务

城乡居民基本养老保险关系转移接续申请

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《劳动保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

开云网页版（中国）开云有限公司人力资源和社会保障服务中心

参保缴费审核股

■政府网站    

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0416-5529430

29

机关事业单位基本养老保险与城镇企业职工基本养老保险互转申请

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《人力资源社会保障部财政部关于机关事业单位基本养老保险关系和职业年金转移接续有关问题的通知》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

开云网页版（中国）开云有限公司人力资源和社会保障服务中心

公共管理股

■政府网站    

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30

城镇职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度衔接申请

《政府信息公开条例》、《社会保险法》《人力资源社会保障部财政部关于印发＜城乡养老保险制度衔接暂行办法＞的通知》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

开云网页版（中国）开云有限公司人力资源和社会保障服务中心

社保局

参保缴费审核股

个体账户管理科

个体人员管理科

■政府网站    

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0416-5529430

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31

养老保险服务

军地养老保险关系转移接续申请

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《人力资源社会保障部财政部总参谋部总政治部总后勤部关于军人退役基本养老保险关系转移接续有关问题的通知》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

社保局

个体人员管理科

■政府网站   

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0416-5523174

32

多重养老保险关系个人账户退费

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《人力资源和社会保障部＜关于贯彻落实国务院办公厅转发城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

社保局

个体账户管理科

个体人员管理科

■政府网站    

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33

工伤保险服务

工伤事故备案

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《工伤保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

社保局

工伤保险办公室

■政府网站    

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34

工伤保险服务

用人单位办理工伤登记

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《工伤保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

社保局

工伤保险办公室

■政府网站   

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35

变更工伤登记

工伤保险办公室

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36

协议医疗机构的确认

工伤保险办公室

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37

协议康复机构的确认

工伤保险办公室

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38

辅助器具配置协议机构的确认

工伤保险办公室

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39

异地居住就医申请确认

工伤保险办公室

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40

异地工伤就医报告

工伤保险办公室

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41

工伤保险服务

旧伤复发申请确认

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《工伤保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

社保局

工伤保险办公室

■政府网站    

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42

转诊转院申请确认

工伤保险办公室

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43

工伤康复申请确认

工伤保险办公室

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44

工伤康复治疗期延长申请

工伤保险办公室

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45

辅助器具配置或更换申请

工伤保险办公室

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46

辅助器具异地配置申请

工伤保险办公室

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47

停工留薪期确认和延长确认

工伤保险办公室

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48

工伤保险服务

工伤医疗（康复）费用申报

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《工伤保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

社保局

工伤保险办公室

■政府网站   

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49

住院伙食补助费申领

工伤保险办公室

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50

统筹地区以外交通、食宿费申领

工伤保险办公室

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51

一次性工伤医疗补助金申请

工伤保险办公室

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52

辅助器具配置（更换）费用申报

工伤保险办公室

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53

工伤保险服务

伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《工伤保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

社保局

工伤保险办公室

■政府网站    

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0416-5523174

54

一次性工亡补助金（含生活困难，预支50%确认）、丧葬补助金申领

工伤保险办公室

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0416-5523174

55

供养亲属抚恤金申领

工伤保险办公室

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0416-5523174

56

工伤保险待遇变更

工伤保险办公室

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57

失业保险服务

失业保险金申领

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《失业保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

开云网页版（中国）开云有限公司人力资源和社会保障服务中心

失业保险股

■政府网站    

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0416-5518338

58

丧葬补助金和抚恤金申领

失业保险股

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0416-5518338

59

职业培训补贴申领

培训中心

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0416-7057102

60

职业介绍补贴申领

培训中心

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0416-7057102

61

农民合同制工人一次性生活补助申领

失业保险股

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62

代缴基本医疗保险费

失业保险股

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63

失业保险服务

价格临时补贴申领

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《失业保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

开云网页版（中国）开云有限公司人力资源和社会保障服务中心

失业保险股

■政府网站    

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64

失业保险关系转移接续

失业保险股

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65

稳岗补贴申领

失业保险股

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66

技能提升补贴申领

培训中心

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0416-7057102

67

企业年金方案备案

企业年金方案备案

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《企业年金办法》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

开云网页版（中国）开云有限公司人力资源和社会保障局

企业保险室

■政府网站    

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0416-5666012

68

企业年金方案备案

企业年金方案重要条款变更备案

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《企业年金办法》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

开云网页版（中国）开云有限公司人力资源和社会保障局

企业保险室

■政府网站   

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0416-5666012

69

企业年金方案终止备案

企业保险室

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70

社会保障卡服务

社会保障卡申领

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《人力资源和社会保障部关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

开云网页版（中国）开云有限公司人力资源和社会保障服务中心

稽核股

■政府网站    

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0416-5519650

71

社会保障卡启用（含社会保障卡银行账户激活）

稽核股

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72

社会保障卡应用状态查询

稽核股

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73

社会保障卡服务

社会保障卡信息变更（非关键信息）

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《人力资源和社会保障部关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

开云网页版（中国）开云有限公司人力资源和社会保障服务中心

稽核股

■政府网站   

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0416-5519650

74

社会保障卡密码修改与重置

稽核股

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0416-5519650

75

社会保障卡挂失与解挂

稽核股

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76

社会保障卡补换、换领、换发

稽核股

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77

社会保障卡注销

稽核股

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